文化庁が９月４日に「国語に関する世論調査」を発表しました。「情報機器と言葉」という調査項目もありました。今回はその中から、電子メールについての項目を紹介します。

＜問＞　ふだん，電子メール（携帯電話でのメールも含む）を使っているか？

＜分析＞　
— 6割を超える人が電子メールを使用。平成15年度調査から15ポイント増加 —

〔全体・過去との比較〕
　ふだん，電子メール（携帯電話でのメールも含む）を使っているかを尋ねた（選択肢の中から一つ回答）。結果は以下のとおり。
　「使っている」と答えた人が6割を超えた。同じ問いを立てた過去の調査結果（平成12年度，15年度調査）と比較すると，「使っている」を選択した人の割合は，平成15年度からは15ポイント，平成12年度からは37ポイント増加している。

＜問＞　どんな機器を使って電子メールをやり取りするか？

＜分析＞
— 電子メール利用者の9割強は，携帯電話を使ってやり取りをしている —

〔全体〕
　問17で「使っている」を選択した人（62.6％）に，どんな機器を使って電子メールをやり取りしているかを尋ねた（当てはまるものはすべて選択）。結果は以下のとおり。
　「携帯電話」と答えた人の割合が9割を超えている。
・携帯電話　　９２．２％
・パソコン・ワープロ　４８．８％


＜問＞　電子メールでどのような表現を使うか（パソコン等／携帯電話）

＜分析＞
— 携帯電話では，7割を超える人が「手紙よりくだけた表現」 —

　電子メールを作成するときにどのような表現を使うか，「パソコン・ワープロ」と回答した人，「携帯電話」と回答した人，それぞれに尋ねた（選択肢の中から一つ回答）。結果は以下のとおり。
　パソコン・ワープロを使ってメールをやり取りすると答えた人のうち，5割を超える人が「手紙などに用いている表現と同様の表現」を選択した。一方，携帯電話を使ってメールをやり取りすると答えた人では，7割を超える人が「手紙などに用いているよりもくだけた表現」を選択している。

以上です。